Category: праздники

Category was added automatically. Read all entries about "праздники".

Дмитрий Потапенко: «Продажи увеличивают не скидки, а внимание к клиенту, его личной жизни»

«В ритейле и общепите создание так называемого  бренда — не более чем выпендреж. Бренд — это «Кока-кола», все остальное —  логотип, нарисованный на бумаге девочкой за $100». Как привлекать  покупателей.


   Бизнесмен Дмитрий Потапенко рассказал, почему борьба за покупателя должна вестись не на уровне маркетинга. По его мнению, реклама и нейминг, конечно, играют свою роль, но решают все только цены и ассортимент.

— Работа по привлечению клиента начинается задолго до открытия  магазина, а именно — когда вы берете помещение в аренду. На дверь  вешается лист бумаги формата А4: «Такого-то числа здесь откроется  магазин». Больше никакой рекламы не надо. Бабульки разнесут слух по  всему району.

В бумажном спаме (листовках) вы не пробьетесь, не переиграете  маркетинговый бюджет крупной сети. На первый день у вас аудитория будет.  Главное — не разочаровать покупателей в дальнейшем. Если магазин  продуктовый, в первый день у вас должны дешево стоить три продукта:  яйца, бананы и молоко в упаковке 1,5 литра. Бабульки разнесут по всему  микрорайону слух, что у вас дешево, и к вам повалят толпы.

В ритейле и общепите создание так называемого бренда — не более чем  выпендреж. Бренд — это «Кока-кола», все остальное — логотип,  нарисованный на бумаге девочкой за 100 долларов. Лучший «бренд» для  магазина — «Продукты», для заведения общепита — «Столовая № 1». Клиенту  наиболее понятны простые, примитивные вывески.
 
 
Collapse )